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一、照护培训体系
沉淀8年定制108项课程,拥有科学、专业、完善的照护培训体系,不是所有的护工都叫一号护工。
二、严选好护工
护工信息严格筛查真实可靠,三证齐全,专业技能考核,培训记录,用户评价等多维度评估护工的靠谱性。三、服务全程透明
服务全流程监管,实现在对的时间、地点,完成对的服务项目与支付和评价,后台对护工进行效能分析与服务质量管理。
1.沟通老人情况:管家一对一VP服务,更详细的收集老人的需求情况,严选好护工为老人提供更好的服务。
2.安排护工面试:针对老人的需求招募推荐2-3名护工,与客户进行面试沟通,选护工面对面沟通更温馨。
3.签约电子合同:合同环节会详细说明费用情況,服务内容等,护工与客户、管家签约三方合同,服务有保障。
4.护工上户服务:签约完成会按照客户指定的服务开始时间,管家陪同护工准时上户,按照服务流程完成上户。
四、品质售后保障
雇主与护工双向保险保障,定期监督及质量管控跟踪,问题提前干预,并配备应急护工解决紧急用工需求。
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