北京肿瘤医院护工

医院介绍

北京大学肿瘤医院（北京肿瘤医院、北京大学临床肿瘤学院、北京市肿瘤防治研究所）始建于1976年，是集医、教、研、防于一体的大型现代化三级甲等肿瘤专科医院。

院（所）是国家肿瘤学重点学科，是国家临床重点学科建设项目，肿瘤科、病理科国家临床重点专科建设项目单位；在多种中国常见肿瘤诊治方面居国内领先、国际先进水平；作为组长单位参与了胃癌、结直肠癌、肺癌、肾癌、黑色素瘤等诊疗规范的制订；主持和承担多项国家级重点研究课题，拥有教育部、北京市“恶性肿瘤发病机制及转化研究”重点实验室；是唯一承担北京地区癌症发病登记与生存统计，并向政府及WHO提供数据的中心；是北京抗癌协会、北京癌症康复会的挂靠和依托单位；近20位专家担任中国抗癌协会、北京抗癌协会、中华医学会肿瘤分会的主要领导以及各专业委员会主任委员或副主任委员。

全院现有在编职工1090人，其中专业技术人员1040人，占95.4％，高级技术职称人员234人，博士生导师38人，突贡专家8名（在职3名）；享受政府特殊津贴者26名（在职5人）；国家杰出青年3名；国家百千万人才工程人选2名；新世纪百千万人才工程市级人选3名；北京市跨世纪优秀人才5名；北京市科技新星人选18名。入选北京市卫生系统高层次卫生技术人才领军人才1名，学科带头人8名。学科带头人及业务骨干中90％以上为留学（研修）归国人员。

医院于1997年通过三级甲等医院评审。编制床位790张，现开放病床790张，29个临床科室，27个病区，14个医技科室。2013年住院人数4万余人次，年门诊量45万余人次。患者来自全国各地、港澳台及海外。

医院致力于乳腺癌、胃癌、肺癌、结直肠癌、肝癌、食管癌、恶性淋巴瘤、妇科肿瘤、头颈部肿瘤、骨肿瘤以及恶性黑色素瘤等各种肿瘤的诊断和综合治疗。倡导多学科协作，整合各科室医疗资源，自2002年开始，陆续建立以单病种为主的9个多学科协作组，尤其在消化系统肿瘤、肺癌、乳腺癌及疼痛与症状控制专业方面，积累了丰富的多学科协作诊疗经验，为患者提供规范的个体化综合治疗。

常见问题

1. 一号护工平台的护理员专业吗？: 1) 规范的平台标准：护理员都是实名认证、持证上岗的；; 2) 三甲级医院的资深医护专家培训团队：经过48课时实践培训、36课时理论培训、48课时社区服务，覆盖18个科室21种病种和护理员晋升培训；; 3) 护理员规范的服务标准：分病种分项目标准化操作、严格遵守标准的服务流程、专业的日本介护服务、上户自带专用餐具水杯、专用梳洗用具、与用户分餐、提供合理膳食食谱。

2. 外省的可以提供服务吗？: 目前我们产品服务地区只开通了北京，其他地区正在规划中，敬请期待。

3. 下单渠道有哪些？: 目前支持微信、APP、淘宝和微店平台下单。

4. 如何付款？: 付款方式目前支持微信付款、支付宝付款及对公账号转账。

5. 多长时间能上工？: 具体根据您预约的时间点护理员保证准时上岗。

6. 一号护工平台的护理员是来自哪里呢？: 我们的护理员来自全国各地，具有三甲医院丰富的工作经验，都是实名认证，通过专业培训考核才能成为一号护工的护理员。

7. 护理员上门护理，包括做饭吗？: 护理员上门是否做饭，主要是根据被护理人的需求，合理安排一日三餐。下单后，我们会有专属的管理老师跟您沟通上门服务细节。

8. 护工能24小时陪着老人（病患）？: 具体根据您预约的时间点护理员保证准时上岗。

9. 如上工对护工不满意怎么办？: 服务过程中，如对护理员服务不满意，可联系您专属的管理老师进行沟通处理，也可致电客服更换合适的护理员，一个订单有3次更换机会。

10. 如何退款？: 1) 如服务还没有开始申请退款，订单金额全额退还到您提供的个人银行账中；; 2) 如订单没有参加优惠活动时，服务已经开始申请退款，退款金额=（下单天数— 实际护理天数）*单价；; 3) 如订单参加优惠活动时，服务已经开始申请退款，实际服务天数满足优惠条件，退款金额=（下单天数—实际护理天数）*单价；; 4) 如订单参加优惠活动时，服务已经开始申请退款，实际服务天数未满足优惠条件，退款金额= 实际支付金额—实际护理天数*单价；; 退款时现金支付的需要您致电400申请，其他支付方式均按原支付方式退回，退款会在3-7个工作日处理并退还到您的个人银行账号中。