一号护工
北京市政府指定上门服务商—为北京通用户定制服务

一号资讯动态





没有生而英雄,只是选择无畏
一号护工 2020-02-27




热门单项

148元

全身保健推拿/60分钟

选择服务
148元

居家康复训练/45分钟

选择服务
149元

介护助浴/次

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79元

上门修脚/次

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服务项目详情

★ ★ ★ ★ ★
非常满意
186****3976
2020.09.20 12:53
★ ★ ★ ★ ★
聂师傅手法精湛,才做了2次,多年的颈椎困扰己大有改善。
138****2932
2020.08.15 16:11
★ ★ ★ ★ ★
今天师傅很辛苦,矜矜业业,勤勤恳恳,非常棒!
138****0270
2020.08.11 15:41
★ ★ ★ ★ ★
保洁阿姨,认真负责,吃苦耐劳,很棒,会继续下单!
138****0270
2020.07.29 17:02
★ ★ ★ ★ ★
师傅技术娴熟,服务流程规范,清洗设备先进,非常满意!
138****0270
2020.07.29 17:02
★ ★ ★ ★ ★
服务很专业,技术过硬,对本次服务非常满意。
138****0270
2020.07.29 16:32
★ ★ ★ ★ ★
对本次服务非常满意,还会继续下单购买服务,谢谢,辛苦师傅了!
138****0270
2020.07.29 16:10
★ ★ ★ ★ ★
孟强强同学技能专业,素质高,服务好!
177****6908
2020.05.06 18:03
★ ★ ★ ★ ★
服务超好
186****9232
2020.03.02 19:39
★ ★ ★ ★ ★
上门的聂师傅手法专业,疫情期间的防护也非常到位,让人安心,治疗过程中还会开解老人,真是非常感谢!
186****9232
2020.02.26 23:19
★ ★ ★ ★ ★
我没在办公室,回去感觉眼前一亮,感谢戚阿姨
177****4285
2020.01.07 15:31
★ ★ ★ ★ ★
非常感谢一号护工,老爷子复诊,家里实在来不及了,临时订单,没想到怎么周到
177****4285
2019.12.25 10:57
★ ★ ★ ★ ★
一号护工的这个阿姨非常认真负责,给好评!
138****2932
2019.12.20 17:06
★ ★ ★ ★ ★
干活出的声音太大,影响老人心脏, 主观沟通困难。
130****6225
2019.11.19 23:18
★ ★ ★ ★ ★
活干的好,跟老人沟通很好。
131****3098
2019.10.17 17:14
★ ★ ★ ★ ★
不错 按摩的很好
136****5005
2019.08.03 13:30
★ ★ ★ ★ ★
赵阿姨非常好,思路清晰,工作麻利,三小时,家里立即整整齐齐,老人非常满意,反复嘱咐一定要好评。
139****7862
2019.06.13 15:30
★ ★ ★ ★ ★
测试
130****3237
2019.05.21 14:52
★ ★ ★ ★ ★
有耐心,对老人好
131****3098
2019.05.03 09:10
★ ★ ★ ★ ★
准时,任务完成,对老人态度好
131****3098
2019.03.16 14:30
★ ★ ★ ★ ★
不错
139****4799
2019.01.24 21:18
★ ★ ★ ★ ★
很好!非常感谢!
135****1309
2018.11.02 16:28
★ ★ ★ ★ ★
很好!非常感谢!
135****1309
2018.11.02 16:28
★ ★ ★ ★ ★
不错 很满意
185****3879
2018.09.07 15:51
★ ★ ★ ★ ★
非常满意
185****8116
2018.03.28 12:03
★ ★ ★ ★ ★
非常满意
185****8116
2018.03.28 12:03
★ ★ ★ ★ ★
客服非常热情,不厌其烦,想方设法帮助客户解决实际困难。非常满意
185****8116
2018.03.12 12:00
★ ★ ★ ★ ★
专业,挺好的
137****3086
2017.02.26 16:45

温馨提示

  • 服务主要面向不能自理或半自理群体,部分服务项目与一般市场的服务有别。如剪发服务,目的为让长期卧床人士保持头部的干净、清爽、整洁,并非理发店美发服务;如按摩服务,按摩的力度视被护理人身体状况而定,并非力道越大越好。
  • 我们的护理员会尽量准时到达您的服务地点,如遇交通拥堵导致护理员无法按时到达,护理员会提前联系您,还请您理解。
  • 一号护工作为成长中的服务平台,还有很多不完善的地方,如您有任何建议和想法,请拨打400-110-1999告诉我们。

常见问题

1. 一号护工平台的护理员专业吗?
1) 规范的平台标准:护理员都是实名认证、持证上岗的;
2) 三甲级医院的资深医护专家培训团队:经过48课时实践培训、36课时理论培训、48课时社区服务,覆盖18个科室21种病种和护理员晋升培训;
3) 护理员规范的服务标准:分病种分项目标准化操作、严格遵守标准的服务流程、专业的日本介护服务、上户自带专用餐具水杯、专用梳洗用具、与用户分餐、提供合理膳食食谱。
2. 外省的可以提供服务吗?
目前我们产品服务地区只开通了北京、上海,其他地区正在规划中,敬请期待。
3. 下单渠道有哪些?
目前支持微信、APP、淘宝和官网下单。
4. 如何付款?
付款方式目前支持微信付款、支付宝付款及对公账号转账。
5. 费用包含哪些内容?
产品价格为护理服务费用,不含服务以外费用如护理需要的工具及耗材、护理员饭费等。
6. 多长时间能上工?
订单提交后,管理老师会在1小时内与您电话沟通详情,具体上户时间以和管理老师沟通安排为准。
7. 如何面试?
我们可提供3次免费面试,优先视频面试,避免浪费您的宝贵时间,需上工前24小时预约面试,根据您的时间安排护理员上门面试。
8. 一号护工平台的护理员是来自哪里呢?
我们的护理员来自全国各地,具有三甲医院或居家照护的丰富工作经验,都是实名认证,通过专业培训考核才能成为一号护工的护理员。
9. 护理员上门护理,包括做饭吗?
护理员上门是否做饭,主要是根据被护理人的需求,合理安排一日三餐。下单后,我们会有专属的管理老师跟您沟通上门服务细节。
10. 护工能24小时陪着老人(病患)?
我们的护理员是24小时贴身服务,服务过程中为了给您提供优质的服务,请您允许护理员适当休息。
11. 如上工对护工不满意怎么办?
服务过程中,如对护理员服务不满意,可联系您专属的管理老师进行沟通处理,也可致电客服更换合适的护理员,一个订单有3次更换机会。
12. 如何退款?
1)如服务还没有开始申请退款,订单金额全额按原支付方式退回您的账户中;
2)如订单没有参加优惠活动时,服务已经开始申请退款,退款金额=(下单天数— 实际护理天数)*单价;
3)如订单参加优惠活动时,服务已经开始申请退款,实际服务天数满足优惠条件,退款金额=(下单天数—实际护理天数)*单价;
4)如订单参加优惠活动时,服务已经开始申请退款,实际服务天数未满足优惠条件,退款金额= 实际支付金额—实际护理天数*单价;
退款时现金支付或者对公转账支付的需要您致电400申请,其他支付方式均按原支付方式退回,退款会在3-7个工作日处理并退还到您的账户中。
13. 客服什么时间上班?
在线客服上班时间:周一至周五8:00—18:00,周六、周日和法定节假日9:00—18:00。
14. 是否可以开具发票?
如您需要开具收据或者发票,请您提前联系客服,发票需要在护理服务完成之后开具。
如有其它疑问,请您及时联系客服:400-110-1999。
合计:
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400-110-1999

我们会为您尽快安排服务

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